Die Kunst, Nein zu sagen
„Nein" hat nur vier Buchstaben und es zu sagen fällt trotzdem unglaublich vielen Menschen schwer. Ja zu sagen ist bequem: kein Konflikt, Wohlwollen, vielleicht der nächste Auftrag. Doch jedes zu oft gesagte Ja hat seinen Preis. Es richtet gesundheitlich Schaden an (die Zahl der Burnout-Betroffenen hat sich laut AOK-Zahlen in zwanzig Jahren vervielfacht). Es hat ökonomische Folgen (wer sich verzettelt, hat am Ende keine Prioritäten mehr) und senkt die Qualität der Arbeit (wer überlastet ist, liefert nur noch Mittelmaß). In dieser Folge von Storify Your Business zerlegen Holger König und Michael Neugebauer das kleine Wort mit der großen Wirkung. Herzstück...