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Produkte werden austauschbarer, die Kosten für neue Kunden steigen, und viele Unternehmen antworten mit mehr Fakten, mehr Features, mehr Rabatt. Prof. Dr. Anna Grimm, Professorin für Marketing auf digitalen Märkten und quantitative Methodik an der OTH Amberg-Weiden, prüft im Gespräch mit Holger König und Michael Neugebauer, was davon die Forschung überhaupt hergibt.

Dabei wird aufgeräumt. Die berühmte Behauptung, Geschichten würden zwölfmal besser erinnert, stammt nicht aus einer kontrollierten Studie. Der Oxytocin-Hype lässt sich nur bei extremen Reizen belegen. Und negative Emotionen führen häufig zu Vermeidung statt zu Handlung. Was bleibt, ist ein Satz, der die ganze Folge trägt: Nicht die...

Es gibt hunderttausend Bücher über Kommunikation. Michael Neugebauer behauptet, im Kern gehe es nur um zwei Grundbedürfnisse, und dann werde alles einfacher: Anerkennung und Orientierung. Geprüft hat er das über rund zwanzig Jahre in hunderten von Trainings, in Verhandlungen, in Geschäftsbeziehungen und in Familien.

Holger König nimmt die steile These auseinander. Warum Anerkennung ausdrücklich nicht Zustimmung bedeutet und genau daran die meisten Konflikte scheitern. Was passiert, wenn sie fehlt, von der Provokation über die Opferrolle bis zur inneren Emigration. Warum sich Menschen inzwischen sogar bei künstlicher Intelligenz holen, was ihnen im Alltag fehlt. Und im zweiten Teil: warum Orientierung an...

LinkedIn ist als Berufsnetzwerk gedacht, und trotzdem schrecken viele davor zurück. Nicht weil sie nicht wollen, sondern weil sie nicht wissen, wie. Milan König, Wirtschaftspsychologe und geschäftsführender Gesellschafter von Caesar & Harrison, zeigt im Gespräch mit Holger König und Michael Neugebauer, welche drei Fragen dein Profil in Sekunden beantworten muss und warum ein Profilslogan mit der reinen Jobbezeichnung den wichtigsten Platz verschenkt.

Dazu liefert er eine Formel aus fünf Bausteinen für Beiträge, die gelesen werden, und einen ungewöhnlich kritischen Blick auf die Zahlen, die über LinkedIn kursieren. Sein Satz dazu bleibt hängen: Viele Zahlen werden voneinander abgeschrieben und gewinnen mit...

Benjamin Stöwe präsentiert das Wetter im ZDF-Morgenmagazin und geht es als Reporter an, nicht als Ansager. Im Gespräch mit Holger König und Michael Neugebauer erklärt er, wie aus einem Studio mit Monitoren, Sofas und LED-Wänden eine Bühne wurde, warum sein Wetterbericht im Sitzen beginnt und weshalb rund tausend Zuschriften pro Woche das eigentliche Fundament des Formats sind. Stöwes These: Der Kontakt zum Publikum funktioniert wie eine Beziehung: verlässlich, ehrlich und mit Rückkanal.

Stöwe hat ein Theaterstück über Star-Trek-Serienerfinder Gene Roddenberry geschrieben. Er erzählt, aus welchen literarischen Vorbildern Roddenberry seine Figuren formte und wie er zwei Pitches brauchte, um Star Trek...

Ein Ja bekommt man leicht. Es vermeidet Streit, es stellt Harmonie her, es kostet im Moment nichts — und genau deshalb hält es so oft nicht. Nach der Folge über das Nein-Sagen drehen Holger König und Michael Neugebauer den Spieß um und sortieren neun Spielarten der Zustimmung: das bedeutungslose, das abwehrende und das falsche Ja. Vom genervten „Jaaa" über das einschränkende „Ja, aber" bis zum überstürzten Ja aus dem Impuls. Dazwischen stehen drei Bedingungen, unter denen ein Ja tatsächlich trägt: Vertrauen auf beiden Seiten, Bewusstsein für die Folgen und ein gleichwertiger Gewinn. Für Marketing, Vertrieb und Führung heißt das: Menschen...

Zum ersten Mal bei Storify Your Business: Burkhardt Gasber. Er liest Geschichten aus Daten – und zwar solche, die längst da sind, die aber noch niemand gesehen hat. Vor fünfzehn Jahren gab es rund 150 Marketing-Analyse-Tools, heute sind es über 15.000 – und trotzdem, so die These dieser Folge, ersetzt keines davon einen Menschen, der die Story in den Zahlen erkennt. Holger König und Michael Neugebauer sprechen mit dem Data-Storyteller Gasber darüber, warum mehr Dashboards meist mehr Verwirrung bedeuten und wie erstaunlich einfach der Ausweg ist: drei, vier essenzielle Kennzahlen, Tag für Tag auf eine farbcodierte Heatmap gelegt – und...

Heute wird es zwar politisch, aber nicht parteipolitisch. Denn Holger König und Michael Neugebauer stellen keine Koalitionsfrage, sondern eine viel grundlegendere: Wo ist eigentlich die Geschichte, die erklärt, wohin dieses Land will? Michael hat sich durch fünf Jahrzehnte deutscher Regierungssätze gearbeitet und stellt fest, dass genau einer davon bis heute sitzt: Willy Brandts „Mehr Demokratie wagen" von 1969. Holger und Michael zerlegen diesen Satz mit dem Handwerkszeug des Storytellings und zeigen, warum er funktioniert. Er macht die Gemeinschaft zum Helden, beschreibt ein erstrebenswertes Ziel, gibt zu, dass es Hindernisse gibt, und verspricht trotzdem ein gutes Ende. Alles, was danach kam...

„Nein" hat nur vier Buchstaben und es zu sagen fällt trotzdem unglaublich vielen Menschen schwer. Ja zu sagen ist bequem: kein Konflikt, Wohlwollen, vielleicht der nächste Auftrag. Doch jedes zu oft gesagte Ja hat seinen Preis. Es richtet gesundheitlich Schaden an (die Zahl der Burnout-Betroffenen hat sich laut AOK-Zahlen in zwanzig Jahren vervielfacht). Es hat ökonomische Folgen (wer sich verzettelt, hat am Ende keine Prioritäten mehr) und senkt die Qualität der Arbeit (wer überlastet ist, liefert nur noch Mittelmaß). In dieser Folge von Storify Your Business zerlegen Holger König und Michael Neugebauer das kleine Wort mit der großen Wirkung. Herzstück...

„Ich nehme alle mit!" Dieser gut gemeinte Vorsatz ist im Change-Prozess fast garantiert zum Scheitern verurteilt. Sie werden nie alle mitnehmen, und das ist keine Frage von gutem Willen, sondern von Neurobiologie. In dieser Folge diskutieren Holger König und Michael Neugebauer, warum unser Gehirn eine anstehende Veränderung reflexhaft als Bedrohung behandelt: Tief in uns läuft noch der „Neandertal-Modus", der Energie sparen und bei bewährten Routinen bleiben will. Der Säbelzahntiger von früher ist heute die nächste Reorganisation oder die Einführung von KI. Michael zeigt, dass sich bei jedem Wandel grob ein Viertel der Menschen begeistern lässt, die Hälfte abwartet und ein...

Jeden Tag prasseln bis zu 10.000 Werbebotschaften auf uns ein und der Reflex der meisten Unternehmen lautet: noch mehr Content, noch mehr Kanäle, noch lauter. Genau das ist der Denkfehler. Denn unser Gehirn und das unserer Kunden und Mitarbeiter arbeitet wie ein Türsteher: Es filtert, stumpft ab und geht am Ende in Abwehrhaltung. Wer dagegen anschreit, kommt nicht rein. In dieser Folge zeigen Holger König und Michael Neugebauer, warum mehr Lärm das Problem nur verschärft und wie Sie im Dauerrauschen trotzdem durchdringen. Der entscheidende Perspektivwechsel ist dieser: weg vom Ego-Marketing, das vor allem von sich selbst erzählt, hin zu Botschaften,...